邮件营销：千万别做这 4 件事​

一、切勿盲目购买或使用第三方邮件列表

陷入垃圾邮件困境：购买或使用第三方邮件列表，来源不明，充斥无效、过期和虚假邮箱，发送邮件后高退信率问题就出来了，还容易被邮件服务提供商标记为垃圾邮件发送者，一旦拉黑，邮件将寸步难行。

损害品牌声誉：未经许可的用户会反感、标记垃圾邮件甚至投诉，负面反馈多了，邮件服务提供商眼中品牌声誉受损，辛苦积累的品牌信任度付诸东流。

无法精准营销：第三方列表无精准定位，不清楚用户是否对产品感兴趣，像大海捞针，邮件营销失去目标，效果大打折扣。

二、不可忽视用户偏好与发送频率控制

引发用户流失：不考虑用户偏好和发送频率。用户阅读习惯各异，频繁推送无关内容只会荣用户讨厌。

导致打开率下降：过度发送邮件还会导致邮件打开率的急剧下降。用户的邮箱会迅速被大量邮件填满，使得他们难以找到真正重要的邮件。再好的内容也可能被淹没，研究显示，发送频率过高，打开率、点击率会显著降低。

缺乏个性化体验：不依据用户偏好怎能提供个性化体验？个性化体验是邮件营销关键，能让用户感受被重视，缺失个性化内容，用户兴趣和购买欲难被激发。

三、避免设计无重点的邮件内容

用户注意力分散：无重点的邮件内容是用户注意力的“黑洞”。用户求速览关键信息，杂乱内容让他们困惑，会直接关闭邮件，后续邮件也不愿再看。

转化率：缺少清晰 CTA 按钮或转化目标，转化率必然受挫。邮件内容应引导用户行动，用户读完不知何去何从，营销目的便落空。

损害品牌形象：杂乱内容给用户留下不专业印象，降低品牌信任度，精心设计的邮件应展现品牌价值，增强用户认同感。

四、杜绝跳过测试环节直接群发

不测试：测试可发现链接错误、图片不显示、排版乱等毛病，群发后才发现问题，用户体验受损严重。

兼容性问题：不同邮件客户端和设备渲染方式不同，可能导致邮件显示异常。测试能保障邮件在各环境下正常显示，避免用户因无法查看内容而沮丧，防止品牌形象受损。

错失优化良机：测试不仅纠错，更是优化策略的良机。通过测试反馈数据，了解用户对主题行、内容、发送时间的偏好，进而优化邮件，实现邮件营销效果进阶。

总结

邮件营销要时刻警惕，避开购买第三方列表、忽视用户偏好、内容无重点、跳过测试等错误。精准定位受众、合理规划发送频率、突出邮件重点、严格测试，才能提升营销效果，收获更多客户与收益，树立良好品牌形象。